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//Responsable Réception / Réceptionniste

Responsable Réception / Réceptionniste

Juin - Sept. 2019  Yelloh Village Le Domaine du Colombier***** à Fréjus (83 Var)
Mars - Sept. 2018  Tohapi Domaine d'Anghione**** à Castellare-di-Casinca (2B Haute-Corse)
Juin - Sept. 2017  Tohapi Domaine d'Anghione**** à Castellare-di-Casinca (2B Haute-Corse)
Juin - Sept. 2016  Flower Campings Le Bois d'Amour**** à Quiberon (56 Morbihan)

Mes expériences de l’HPA sur site m’ont permis de découvrir trois des régions les plus touristiques de France. Ayant eu l’occasion de travailler pour trois groupes hôteliers, j’ai également acquis la maitrise de trois PMS différents.

Front-Office :
  • Accueil et conseil à la clientèle
  • Gestion et suivi des réservations sur les PMS eSeason, Résalys et Naxi Gestion
  • Gestion des conflits et réclamations clients
  • Back-Office :
  • Optimisation du remplissage
  • Gestion des canaux de distribution et allotements
  • Gestion des surbooking et délogements
  • Gestion et suivi des facturations
  • Management :
  • Management d’équipe
  • Gestion des plannings
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    ©Camille Le Gal, 2020 / Tous droits réservés / Crédit images : Pixabay.

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